Parliamo del tuo benessere
Hai domande sui prodotti, sul mineralogramma o sul tuo percorso? Il nostro team è qui per ascoltarti e guidarti, passo dopo passo.
Sede
Via Residenza Fontanile SNC, int. 612
20054 Segrate (MI) – Italia
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FAQ
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni. Non trovi quello che cerchi? Scrivici pure.
Come funziona il mineralogramma?
È un’analisi minerale tissutale: da un piccolo campione di capelli si valutano 36 minerali, oligoelementi e metalli tossici. Non è invasiva e il referto, commentato con un piano integrativo personalizzato, è pronto entro 8 giorni lavorativi. Scopri di più →
Quanto costa la spedizione e quali corrieri usate?
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 79€; sotto questa soglia il costo è di 4,90€. Spediamo con DHL Express. La spedizione del campione per il mineralogramma è a carico del cliente.
Quali metodi di pagamento accettate?
Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Stripe. Tutti i pagamenti sono protetti da certificato SSL.
Posso ricevere una consulenza personalizzata?
Sì. Il nostro team interpreta i tuoi dati e costruisce un piano su misura. Compila il modulo qui sopra scegliendo l’oggetto “Consulenza personalizzata” e ti ricontattiamo.
I prodotti sono senza glutine e lattosio?
Sì: tutta la linea è senza glutine, senza lattosio e senza OGM, Made in Italy. La maggior parte dei prodotti è anche vegan; fanno eccezione quelli di origine animale (Collagene, Collagene Marino, Krill, Articol). Puoi filtrare i prodotti vegan nella pagina Prodotti →
Cosa sono i Percorsi (pacchetti)?
Sono combinazioni di più prodotti pensate per un obiettivo specifico (difese immunitarie, articolazioni, sonno, sport…): riuniscono in un’unica soluzione i prodotti studiati per lavorare insieme. Vedi i pacchetti →
Avete contenuti e approfondimenti sulla longevità?
Sì: nel nostro Longevity Hub trovi articoli scientifici, video, guide pratiche e approfondimenti sul mineralogramma. Visita il blog →
Posso vedere ordini e dati nella mia area personale?
Sì. Dalla tua area riservata puoi consultare ordini, stato delle spedizioni, referti del Longevity Check e aggiornare i tuoi dati. Accedi all’area personale →
In quanto tempo rispondete alle richieste?
Di norma rispondiamo entro 24–48 ore lavorative. Per richieste urgenti puoi chiamarci allo +39 02 7310 3560 (Lun–Ven 9:00–18:00).
