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Spedizioni e resi

Spedizioni veloci e tracciate in tutta Italia e reso semplice entro 14 giorni. Qui trovi costi, tempi e tutto quello che ti serve sapere.

Spedizioni

Costi

Spedizione con corriere DHL Express a 4,90 €.
Gratuita per ordini da 79 € in su.

Tempi

Evasione in 1–2 giorni lavorativi. Consegna in genere in 24–72 ore lavorative dalla spedizione.

Tracciamento

Ricevi via email il link per seguire la spedizione. Lo stato è visibile anche in Area personale → Ordini.

Spediamo in tutta Italia (isole comprese). Per spedizioni verso Paesi esteri scrivici a info@probio361.it: ti indicheremo costi e tempi per la tua destinazione.

Resi e cambi

Se hai cambiato idea, hai 14 giorni dalla ricezione per restituire i prodotti ed esercitare il diritto di recesso, secondo il Codice del Consumo. La procedura completa è descritta nella pagina Diritto di recesso.

Come fare un reso

Scrivici a info@probio361.it indicando il numero d’ordine e i prodotti che vuoi restituire.
Ti confermiamo le istruzioni e l’indirizzo a cui spedire.
Imballa i prodotti integri e, se possibile, nella confezione originale.
Una volta ricevuto e verificato il reso, procediamo al rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.

Importante (igiene e sicurezza). Per la natura dei prodotti, gli integratori alimentari sigillati che sono stati aperti non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari (art. 59 del Codice del Consumo). Puoi restituire solo prodotti integri e con il sigillo non manomesso.

Prodotto danneggiato o errato

Se ricevi un prodotto danneggiato, scaduto o diverso da quello ordinato, contattaci entro pochi giorni allegando una foto: provvederemo a una sostituzione gratuita o al rimborso, senza costi per te.

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